Jedna stvar je raditi s ljudima u zajedničkoj kancelariji, a potpuno druga biti manadžer i svime upravljati. Ljudi dolaze iz različitih sredina, sa različitim znanjima i iskustvima, pa je pravi izazov sve to uskladiti.
Htjeli ili ne svi smo mi na neki način manadžeri. Specijalizovani za određeni segment posla moramo sarađivati sa drugima, o njima zavisimo, a većina ima i podređene i nadređene.

Raditi u uspješnom timu ili njime rukovoditi može biti veliko zadovoljstvo, ali i izvor stresa i nervoze radite li sa neuspješnim timom. Problem u rukovođenju timom često je u tome što se on sastoji od više individualaca. Dok je uključeno više ljudi, imat ćemo i više mišljenja kako nešto treba napraviti. To može biti korisno, ali i stvarati probleme.

Dobra komunikacija je osnovni element u svakom poslovnom okruženju, a posebno ako ste nadređeni i morate kormilariti s većim brojem zaposlenih. Razgovor je razmjena ideja i informacija, a ne monolog.

Ako to uspijete učinak će biti bolji, a i zaposleni će vas više cijeniti.

Uvijek saslušajte drugu stranu

To je prvo i osnovno pravilo dobre komunikacije. Morate obratiti pažnju na ono što vam govori zaposleni. Pa čak ga i ohrabriti da iznese svoje mišljenje o problemima, kao i načinu njihovog rješavanja. Ako podređeni imaju osjećaj da ih ne slušate, neće iznositi svoja mišljenja. Ovako ne samo da ćete ostaviti dobar dojam, nego ćete dobiti uvid u stanje u preduzeću, problemima koji se pojavljuju, a kojih vi možda niste niti svjesni.
Takođe, možda dobijete i dobre prijedloge za rješavanje određene situacije.

Uvedite redovna druženja sa zaposlenima.

Po mogućnosti jedan na jedan. Tako ćete im pokazati da je njihovo mišljenje bitno, ali i da ih primjećujete i cijenite. A povremeno neobavezno druženje sa komplet ekipom će pojačati vaše veze kao tima.

Dajte im povratne informacije o njihovom radu

Dakle, razgovarajte sa zaposlenima o njihovom učinku. I kad su dobri i kad su loši. To ne mora nužno značiti da ih trebate i nagraditi svaki put, nego jednostavno pokazati da netko primijeti šta i kako rade. Kad su toga svjesni i oni će bolje obavljati svoje poslove.

Uvijek im objasnite šta se od njih očekuje.

Svi najbolje funkcionišu kada tačno znaju šta su njihova zaduženja i obaveze. Na taj ćete načini spriječiti nezadovoljstvo i sukobe među saradnicima.

Kad je moguće objasnite im što rade i koji je cilj.

Na taj će način i sami shvatiti važnost i lakše obavljati posao. Ukoliko ne vide liniju koja vodi od početka do kraja neće dovoljno ozbiljno shvatiti svoj dio posla. Uz to, ako znaju što je cilj i sami mogu doći do boljih načina obavljanja poslova i njegovog unapređenja.

Nikada se nemojte kriti iz e-maila.

Ako već ne možete razgovarati direktno s podređenim o nekom važnom pitanju, zbog prostorne udaljenosti, možete ga bar nazvati telefonski.